“三红”Xbox 360送修记录

可能是由于最近天天玩战争机器2的缘故，买了快两年半的360终于在昨晚“三红”了。虽然说我的360能坚持到现在已经很不容易了，但是既然还在三年的“三红”保修期内还是要让微软免费修理一下的。

360的质量之差是所有游戏主机中名列前茅的，所以微软专门提供了一个网站让用户在线注册自己的主机以便于今后的维修：https://service.xbox.com/。而且用户在维修过程中还可以登录这个网站查看主机的维修进度。

可惜不幸的是，当我使用我的主机序列号（Serial No）注册时居然一直报错，所以不得不忍受微软客服的印度口音，拨打电话：1800555741。下面我就记录一下本次送修的过程。

2009-03-02:晚上拨打微软客服1800555741报修，等待email通知...

2009-03-03:到早上还没有收到email所以又打了一个电话，终于收到了email。打印出email中附带的地址标签。查了一下360的大小（309x258x83mm，见下图）然后到邮局花A$2.85买了一个硬纸皮盒子(430x305x140mm，A3)。晚上回家把360打包，准备明天寄出。

2009-03-04:早上把360寄出，因为是收件方付钱，所以不用再花钱了，开始等待...

2009-03-06:晚上下班回家收到了微软的email，维修中心已收到360了，在网上查询状态也变为"Device received at service center"。其实维修中心就在我家附近，开车半个小时就到了囧

2009-03-12:今天忍不住上网查询了一下360的修理状态，发现已经修好了！又根据网页上提供的包裹Tracking Number，查到已经送到了我这里的邮局，希望明天就可以取回来！这是可以查询包裹位置的网址：http://www.ausposttracking.com.au/

2009-03-13:中午从邮局把360取回，包裹里附送了一张1个月的金会员卡。简单测试了一下，一切正常。